כשאנחנו מבצעים מעבר דירה, הציפייה שלנו היא לדבר אחד:
מעבר שיתבצע על הצד הטוב ביותר, בצורה בטוחה ובמינימום זמן ומחיר.
הבעיה היא שבתחום ההובלות יש לעיתים פער לא קטן בין הרצוי לבין המצוי, כ
אשר התנהלות לא נכונה מבחינת הלקוחות היא שגורמת לפער הזה להתקיים. לפניכם עשר טעויות שגורות,
שמומלץ מאוד לעשות את מירב המאמצים כדי להימנע מהן.
הדקה ה-90? לא בבית ספרנו – במקרה של הובלות דירה, תכנון מוקדם הוא בגדר חובה.
עם חברת הובלות מומלץ לתאם מראש,
אפילו שבועות טרם מועד ההובלה הצפוי – מה שעשוי להבטיח זמינות מלאה שלה וגם מחיר נוח.
גם לקראת ההובלה עצמה יש להתכונן במשך מספר ימים לפחות עם אריזת הפרטים, מיון בהתאם לקטגוריות וכן הלאה.
בגדר חובה: זמן – יש אנשים שמנסים לדחוס את הובלת הדירה לסדר היום העמוס ממילא שלהם. הגישה הזו אינה נכונה לדעתנו,
מכיוון שרצוי לתת להובלה את הזמן הראוי לה ולספק מרווח ביטחון לכל שינוי או עיכוב (שעשויים להתרחש אצל כל חברת הובלות).
מומלץ לשריין יום חופש שלם מהעבודה כדי להיות עם המובילים לפני, במהלך או אחרי ההובלה.
אי מציאת סידור לילדים – ילדים יכולים להיות בהרבה מקומות במהלך יום ההובלה,
אבל ממש לא בטוח שבין הרגליים שלכם הוא פתרון טוב.
גם אם ניתן לרתום את הילדים לחלק משלבי ההובלה (למשל האריזה), בפועל הם עשויים להפריע לכם ולמובילים במהלך המשימה.
בנוסף לכך חוויית המעבר לא בהכרח נעימה עבורם ולפרקים גם מסוכנת. מומלץ לדאוג להם מבעוד מועד לסידור במהלך ההובלה: ביקור אצל סבתא, הליכה לחברים וכן הלאה.
- חוסר סדר – לא תאמינו עד כמה שמירה על סדר וארגון יכולה להפוך את החיים שלכם במהלך מעבר דירה לפשוטים יותר, ומנגד עד כמה חוסר סדר עלול להקשות עליכם או אפילו לפגוע בתוצאות ההובלה.
- דאגו לארוז מראש את הפריטים בצורה ברורה מספיק,
תכננו להיכן כל פריט אמור להגיע בכתובת החדשה (כל ארגז רצוי לסמן על פי תכולתו או המיקום שלו בבית) ועבדו עם רשימות מסודרות.
עבודה ללא הצעת מחיר "רשמית" –
יש אנשים שיוצאים לדרך ללא קבלת הצעת מחיר מאנשי חברת ההובלות,
תוך שהם סומכים על דבר מה שנאמר להם בטלפון.
- אצל חברות אמינות זה יעבור בשלום, אבל לא בכול החברות. רצוי לעבוד תמיד עם הצעת מחיר כתובה מטעם חברת ההובלות שנבחרה לביצוע המשימה של מעבר דירה,
או לכל הפחות עם תכתובת מייל או SMS ברורה. בתחום ההובלות, כמו בכל תחום אחר, היינו עדים במהלך השנים למחלוקות של ממש שהתפתחו בין הצדדים.
בחירה בחברה ללא בדיקה מספקת – יש אנשים שבוחרים בחברת ההובלות הראשונה שהם נתקלים בה בחיפוש, או הולכים באופן עיוור אחרי המלצה שקיבלו.
אנחנו ממליצים לכם להשקיע מעט יותר מאמצים בבחירה.
בדקו את פרופיל הפעילות של החברה מבחינת סוגי ההובלות שהיא מבצעת, הציוד העומד לרשותה, הניסיון המקצועי וכן הלאה.
בנוסף לכך חשוב לאתר חוות דעת חיוביות עליה או אפילו לבקש לשוחח עם לקוחות קודמים, שנעזרו בשירותים שהיא מספקת של מעבר דירה.
העברה לא מדויקת של מידע לחברה – חברת הובלות צריכה לדעת כמה שיותר פרטים על ההובלה הצפויה,
ורצוי מספיק זמן מראש: רק כך היא תוכל להיערך כראוי מבחינת הציוד, כוח האדם וכן הלאה.
בהרבה מאוד מקרים חוסר ההתאמה הזה של החברה למשימה נובע מכך שהמידע שהיא קיבלה מהלקוח לא היה שלם או מדויק.
גם כאן מומלץ לעבוד עם רשימות מסודרות,
לקחת מידות של הפריטים שעשויים להיות בעייתיים ולהעביר לאנשי החברה מבעוד מועד כמה שיותר פרטים על הפריטים המועברים.
אי נקיטת אמצעי זהירות – גישת ה"יהיה בסדר" מאפיינת אמנם ישראלים רבים, אבל ממש לא בטוח שהיא במקום במקרה של הובלות דירה.
אם יש לכם ספק לגבי אופן האריזה של הפריטים המובלים, מומלץ לשאול אנשי מקצוע ולא לנסות לשער לבד מה יכול לעבוד.
בהמשך לכך רצוי לבדוק האם לחברה הנבחרת לביצוע המשימה יש ביטוח מלא על התכולה,
שמן הסתם יתרום רבות לשקט הנפשי של כל המעורבים.
בחירה בהצעה רק בגלל המחיר – העלות של ההובלה היא משתנה חשוב מאוד בבחירת חברת הובלות, ורצוי להעדיף חברות שגובות מחירים הגיוניים.
יחד עם זאת, המחיר הוא ממש לא חזות הכול והוא לא צריך לבוא על חשבון עבודה מקצועית ובטוחה.
בדקו היטב את כל מה שצריך לדעת על החברה כדי להבטיח שהמחיר שתשלמו בעת מעבר דירה יהיה שווה כל שקל.
שוכחים ליהנות –
עם כל הלחץ והרצון שלכם שההובלה תסתיים ללא תקלות, נסו גם ליהנות מכל התהליך.
אתם עוברים כאן, אחרי הכול, את אחד השינויים המשמעותיים של חייכם.